Přijďte si promluvit osobně

Jsme tu, když procházíte náročným obdobím – vyslechneme vás, podpoříme, pomůžeme hledat cestu dál. Pro každého od 12 let, bez rozdílu témat, zdarma. Stačí se objednat.

Osobní poradna je most mezi krizovou intervencí a dlouhodobou psychoterapií

Víme, že někdy trvá dlouho, než člověk najde terapeutickou pomoc, kterou opravdu potřebuje. Naši poradnu vnímáme jako přemostění – od první pomoci v krizi až k případné dlouhodobé psychoterapii jinde, pokud o ni budete mít zájem.

V osobní poradně je vítán každý, kdo si právě neví rady. Pomoc je dostupná zdarma a rychle, zpravidla do 14 dní.

Kde poradnu najdu?

Anenská 10

Brno, 602 00

Vyjděte nebo vyjeďte výtahem do 2. patra. Dejte se vlevo a projděte dveřmi, za nimiž najdete malou chodbu s posezením. Přímo před sebou uvidíte dveře do osobní poradny. Zde prosím počkejte, než si pro vás přijdeme a uvedeme vás dál.

Před první návštěvou je potřeba se objednat online

Máte tak jistotou, že budeme mít čas se vám věnovat. Kliknutím na tlačítko výše zjistíte nejbližší volný termín.

Objednat se

Nemůžete na setkání dorazit? Svou rezervaci stornujte.

Pokud už to není možné, napište nám na objednani.poradna@modralinka.cz

Jak funguje online rezervační systém?

I.

V rezervačním systému si vyberte termín první návštěvy. Na případných dalších se domluvíte už osobně.

II.

Klikněte na vybraný termín a vyplňte údaje označené hvězdičkou. Osobní poradna je anonymní, místo jména tedy klidně použijte přezdívku.

III.

Klikněte na zelené tlačítko REZERVOVAT a je to. Na e‑mail vám pošleme potvrzení a připomenutí rezervace, nikdy nic jiného.

Důvod vaší návštěvy při rezervaci uvádět můžete, ale nemusíte. V každém případě se vás na něj zeptáme při osobním setkání.

Jak probíhá návštěva poradny?

Rezervujte si první schůzku prostřednictvím rezervačního systému
V domluvený čas přijďte do osobní poradny. Seznámíte se s pracovníkem a domluvíte se, co by vám nejvíce pomohlo.
Délka setkání je 50 minut a můžete jej ukončit kdykoli dříve.
Po prvním setkání se můžete domluvit na dalším.
Osobní poradna nabízí až 6 bezplatných setkání.
Pokud se nemůžete dostavit, co nejdříve stornujte svou rezervaci nebo nám napište na objednani.poradna@modralinka.cz

Všechny důležité informace najdete v dokumentu:

Pravidla služby

S kým se v poradně potkám?

Mgr. Aneta Habartová

Vystudovala magisterský obor psychoterapeutická studia. Je krizovou interventkou a lektorkou krizové intervence. Aktuálně je frekventantkou šestiletého sebezkušenostního výcviku v gestalt terapii. V minulosti pracovala s klienty s poruchami příjmu potravy a také s cizinci v obtížné životní situaci.

Mgr. Marie Peťovská

Vystudovala psychologii se zaměřením na klinickou psychologii a psychoterapii. Absolvovala výcvik v krizové intervenci, koučovací výcvik a jako psycholog se věnovala sociálně aktivizační službě dětem, dospívajícím a jejich rodinám.

Mgr. Jiřina Stanoeva DiS.

Je frekventantkou psychoterapeutického výcviku změřeného na řešení a lektorkou výcviku krizové intervence. Má praxi v psychosociální rehabilitaci s klienty s duševním onemocněním, pracovala také s rodinami procházejícími rozvodovou/rozchodovou situací.

Otázky & odpovědi

Je osobní poradna Modré linky zdarma?

Ano. Osobní poradna nabízí až 6 bezplatných setkání. Pokud chcete pomoci našim službám růst, budeme rádi i za vaši podporu.

Kdy můžu do osobní poradny přijít?

V čas, který si rezervujete prostřednictvím formuláře nebo si jej domluvíte s pracovníkem Modré linky. Pokud potřebujete pomoc hned, zavolejte nám – na telefonu +420 608 902 410 a webcallu jsme pro vás nepřetržitě.

Přijímáte nové klienty?

Ano, vždy. Rezervujte si termín první návštěvy prostřednictvím formuláře výše a na dalších se domluvíte přímo s pracovníkem.

Za jak dlouho dostanu termín návštěvy?

Termíny jsou dostupné většinou do 14 dnů, často ale i dříve. Rezervujte si termín první návštěvy prostřednictvím formuláře výše a na dalších se domluvíte přímo s pracovníkem.

Je osobni poradna Modré linky anonymní?

Ano, až na výjimky dané zákonem. Ty se týkají například ochrany života a zdraví anebo povinnosti překažení či oznámení některých vybraných trestných činů. Běžně ale záleží jen na vás, jaké údaje nám o sobě sdělíte.

Kde je osobní poradna Modré linky?

Osobní poradnu najdete na adrese Anenská 10 v Brně.

Co když nemohu dorazit na domluvenou schůzku?

Svou rezervaci co nejdříve stornujte. Pokud už to není možné, napište nám na objednani.poradna@modralinka.cz

Co když se službou nejsem spokojen/a?

Dejte nám to prosím vědět. Ideálně přímo pracovníkovi, se kterým komunikujete. Pokusí se najít řešení nebo vám doporučí vhodnější službu. Pokud chcete podat stížnost neboj jiný podnět k proběhlému kontaktu, napište e-mail na stiznosti@modralinka.cz. Odpovíme vám nejpozději do 30 dní, ale uděláme maximum pro to, aby to bylo dříve.

Co osobní poradna a GDPR?

Využitím služby souhlasíte s tím, že anonymní zápis z našeho setkání můžeme využít k výzkumu a ke zlepšování našich služeb. Veškerá data anonymizujeme tak, aby vás nebylo možné jakkoli identifikovat. Citlivé údaje nebudou nikde zveřejněny.

Máte další otázku o fungování služby a nenašli jste zde odpověď? Napište nám na stiznosti@modralinka.cz